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자주 묻는 질문

운영자가 큐레이션한 Q&A를 폴더별로 모았습니다.

총 44개의 질문

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1개 Q&A
  • • "권한이 없습니다"가 떠요

상품

17개 Q&A
  • • [상품] 실패 메세지가 떴어요. 어떻게 처리하나요?
  • • WMS Sync 상태가 "연동보류"로 떴어요.
  • • 사용상태를 비활성으로 바꿀 수가 없어요.

재고

13개 Q&A
  • • 입고완료 리스트에서 발주 건이 보이지 않아요.
  • • A SKU로 잘못 입고된 상품을 B SKU로 옮기고 싶어요.
  • • 실사를 했더니 시스템 재고와 실물 수량이 달라요. 어떻게 수정하나요?

주문

10개 Q&A
  • • 주문의 전체적인 이력 어디서 확인하나요?
  • • 반품을 취소하고싶은데 어떻게 해야하나요?
  • • 반품 완료는 누가하고, 완료가 된다면 재고에 자동 반영되나요?

출고

3개 Q&A
  • • 출고이슈 탭에 출고건이 올라와 있어요. 어떻게 처리하나요?
  • • 출고지시 후 취소하고 싶어요. 가능한가요?
  • • 출고지시를 하면 WMS에서 바로 조회가 되나요?
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